欢迎光临光速零售
欢迎
当您从光速现场过渡到光速零售时,可以鸟瞰您的登机步骤。
我们已经包括平均时间估计,以帮助您的计划,但请注意,这些将根据业务不同。
准备好了吗?点击菜单开始!
满足团队
以下是你将与谁合作,以及他们将如何在你从现场向零售过渡时支持你。
光速新员工培训协调员当前位置作为客户成功团队的一员,他们将是你的主要联络人,指导你完成正式约会。如果你在途中有任何问题或顾虑,请不要犹豫联系他们。
光速产品专家:通过网络研讨会和量身定制的一对一会议,他们将向你展示如何设置和使用你的新POS,并为你提供资源来完成设置。新万博首页作为客户成功团队的一员,他们将与你的入职协调员密切合作。
数据传输的团队我们的合作伙伴Doosync会移动你的大部分数据,并解释这一过程是如何工作的。期待从他们那里收到一封电子邮件来开始工作!如果你没有使用Doosync, Lightspeed Imports团队将会跟进下一步。
l支持团队:如果您需要技术支持,包括帮助设置您的硬件,我们的支持团队24-7随时提供帮助。
1.回顾过渡指南(15分钟)
我们帮助中心的这组文章概述了迁移过程、现场和零售之间的主要区别、常见问题等。
专业技巧时间不够?阅读每一篇文章的标题,这样当你准备好时,你就会知道在哪里可以找到你需要的信息。
2.参加过渡网络研讨会(1小时)
在现场零售网络研讨会中,产品专家将展示如何存档过时的产品,如何迁移到光速零售,如何进行自定义工作流,等等。万博体育的负面新闻
专业技巧:在最后的问答环节准备好问题。
不能参加网络研讨会?向你的入职协调员索要录音。
3.存档过期产品(1小时)万博体育的负面新闻
在现场将任何过时的产品标记为非当前产万博体育的负面新闻品,以清洁的环境开始您的光速零售之旅。当这些产品被迁移时,它万博体育的负面新闻们会被整齐地藏在光速零售的存档目录下。
点击下面的链接并向下滚动到在你开始之前要学习更多的知识。
4.与Doosync连接(1小时)
DOOSYNC™的团队会给你发一封电子邮件,详细说明以下行动项目:
1.阅读并签署使用指南(10分钟)
2.导出并共享现场数据(15分钟)
3.创建客户登录Lightspeed零售(5分钟)
4.填写登机表格(2分钟)
4.出席启动会(30分钟)
建议:请定期检查你的电子邮件,并通过电话联系。我们会定期与您联系需要您关注的更新或迁移阻止程序。
5.探索零售测试帐户
使用此帐户使用预填充的样本数据探索Lightspeed Retail中的特性和测试工作流。该帐户每24小时重置一次,您和您的员工都可以使用。
请向您的客户经理或入职协调员提供用户名和密码,然后在下面登录。
6.参加零售网络研讨会(每次一小时)
我们会联系你,帮你找个方便的时间。这两个会话都不需要硬件。
网络研讨会1:如何配置您的设置和添加您的库存。本次网络研讨会面向客户经理,通常是企业所有者或经理。
网络研讨会2:如何登录和执行日常工作流程。邀请您的员工来节省培训时间!
专业技巧:检查开始在零售帮助中心的文章预先作为介绍。
7.一对一参加零售活动(1小时)
我们会联系你,帮你找个方便的时间。
准备好问题来充分利用它。
10.设置光速支付(10分钟)
光速支付吗?点击下面的链接访问我们的帮助中心,并找到您的设备的安装步骤。
您还将找到关于如何配置可选设置、进行销售、处理退款、运行报表以及了解如何获得报酬的文章。
如果您需要帮助,请联系我们的支持团队。他们很乐意帮忙!
12.最后登记和启动(30分钟)
准备好和光速零售一起生活了吗?与产品专员进行最后一次登记,并在最后一次现场数据转移后检查您的Lightspeed零售账户,以确保一切都已完成。
常见问题
如何获得技术援助?
技术支持全天候提供。点击这里以各种方式与我们的支持团队取得联系。
我对我的入职步骤有疑问。请问您是哪位?
如果你对从现场到零售有任何意见、问题或担忧,我们都在这里支持你。请致电1- 844365-2868(免费)联系我们的客户成功团队。
我怎么进入光速零售?
点击这里详细说明。
从哪里可以获得更多关于从现场转向零售的信息?
点击这里为帮助文章概述过程和两个系统之间的差异。
一旦我开始使用Doosync,我什么时候需要切换到Lightspeed Retail?
我们更喜欢过渡这个词而不是开关;你完全可以控制你何时正式转为全职使用光速零售。
更详细地说,Doosync将迁移你的大部分数据,同时你继续在现场销售,一如既往。在此期间,您将学习如何使用Lightspeed Retail,设置基础知识,并商定最终的上线日期。在最终上线日期的前一天,Doosync会更新你手头的数量(QOH)以及客户和供应商数据,这样你的新系统就可以在第二天开始全职使用了。
如果您对此有任何问题或担忧,可能会妨碍您开始或完成数据迁移,请与您的入职协调员联系。
我对我的合同和执照的有效期有些疑问。我应该跟谁讲话?
请与您的客户经理联系。
我打算用iPad,但iPad还没到。我可以不用它开始吗?
绝对的!在台式机上配置设置更容易,所以这是我们的建议。一旦你的iPad到达,只需访问应用程序商店下载光速零售POS应用程序,并以与你的桌面相同的凭证登录-基于云技术的力量!
如何确保数据传输顺利进行?
我们为你提供5个建议:
1.查看转换指南,了解要迁移的数据以及POS特性和工作流的差异。
2.随时待命,及时反应,让事情继续发展。
3.如果有任何事情发生,向你的入职协调员表达你的担忧或问题。
4.在现场将你的旧产品标记为非流万博体育的负面新闻通产品,这样你就可以在光速零售公司处理干净的数据。
5.尽快开始,用你的日历安排关键的里程碑。
我有Lightspeed eCom。这种迁移是如何进行的?
我们有一个团队可以将您的大部分信息从您的现场连接的电子商务转移到您的新零售连接的电子商务。点击此处查看更多信息。