Lightspeed现场
退休

现场正在达到其生命结束2021年3月31日,这意味着服务和支持将不再提供。继续往下读,看看这对你的企业意味着什么。

LightSpeed现场是退休的

我们感谢您使用现场,并希望它良好地服务。

作为LightSpeed Suite中第一个产品的用户,您中的许多人已经长期以来一直是我们的客户。谢谢你多年来的忠诚度。您已成为我们作为零售技术领域的增长的关键部分。

现场进入生命结束将使我们能够广泛关注基于云的工具,这将有助于零售商适应不断变化的市场。现在比以往任何时候都更多,很明显,零售POS系统的未来需要灵活性和适应性,我们相信光速零售更适合。

我们感谢您对此变化的支持。我们重视您的业务,并希望您将考虑切换到我们基于云的解决方案,LightSpeed零售。

在切换时获得支持。

我们每一步都在你身边。


计划你的迁移。
首先,你将会见到支持你向零售转型的团队。然后,您将计划您的数据传输,并与我们的数据迁移团队一起构建一个转换时间表,包括您希望进行转换的日期。


学会像专业人士一样导航光速零售
你将参加一对一的入职培训,向你展示你需要知道的关于光速零售的一切。您还可以访问零售网络研讨会和预填充样本数据的测试帐户,这样您和您的员工就可以从内到外了解零售。


完成设置。
配置您的设置,连接您的硬件,并设置Lightspeed付款。


去生活。
在与产品专家进行最后检查之后,您就可以开始使用新的光速零售系统了。

现在发生了什么?

请致电我们的专业团队1-855-251-3179要了解对您的业务变更的影响,讨论您的选择,并决定最适合您的选择。我们将帮助您对我们提供知情的决定,并以任何方式支持您,以便我们可以在3月31日2021年3月31日结束日期之前。

如果您对切换到LightSpeed零售有兴趣,我们将在此帮助各步骤。我们将带您培养零售为您的业务工作,提供个性化的1:1 onboard和可选的员工培训。我们甚至可以帮助您迁移您的数据。

有一个快速的学习曲线。技术支持非常宝贵,特别是能够在产品中与支持聊天。

经常问的问题

我的光线订阅或合同会发生什么?

请致电我们的专业团队要了解有关您计划的具体细节的更多信息。

End of Life后现场支付提供商支持的计划是什么?

如果您目前正在处理综合付款怪物初学者Cayan有一个永久的合同,你的工作流程应该没有任何改变。

截至2019年的现场,现场不支持其他付款网关。如果您希望更新到最新版本的现场,您需要切换到Cayan或Moneris,以继续通过它们直接提供综合付款,或者通过使用Cayan作为选择处理器的网关。如果您希望使用不受支持的支付处理器,您的付款工作流程将变为未经内容。

截至目前还有未来更新是否有任何计划?

在2019年10月,我们发布了现场2019.3,以确保苹果的兼容性。最终的苹果兼容版本计划于2020年秋季发布。这个版本将确保macOS 11(大苏尔)的兼容性。

要了解有关您现场版本的系统要求的更多信息,请访问我们的帮助中心。

在秋季2020张力之外,没有其他更新计划在秋季释放之外。

我在哪里可以审查现场生活里程碑的现场结束?

您可以查看现场终身里程碑在这里

我会在生命结束后收到支持吗?

3月31日,2021年将是我们的最后一天,我们将能够为现场提供支持。3月31日之后,不会提供电话,电子邮件或聊天支持。支持的唯一可供支持的援助将是希望在生命结束后迁移到LightSpeed零售的客户。请注意,在生命结束之后,支持将无法检索您的数据。

我应该从现场导出什么类型的数据?

您应该保留所有历史数据的副本,包括发票、报价、订单和采购订单。这将有助于缴税季节,未来的库存计划和跟踪您的客户购买。您也可能希望导出您的客户、产品和供应商的清单。万博体育的负面新闻

您可以以三种方式导出数据。导出数据最简单的方法是与我们取得联系,以便在现场顾问可以帮助您的数据。请注意,我们将无法在2021年3月31日之后导出数据。

如果您想自行导出数据,可以使用eportmaster.生成pdf和电子表格。请注意,一些数据点,比如报价、订单和采购订单上的行项目,不能通过ReportMaster导出。

您还可以手动将数据导出到电子表格中。但是,这些出口可能需要数小时才能运行,并且某些数据点(如引号上的行项目)不可用。

查看更多信息导出产品数据出口客户数据手动。

联系我们获取更多信息

关于生活结束的问题?不确定你有哪个合同?关于如何切换到Lightspeed零售的好奇可能会使您的业务受益?我们聊聊聊天。