云管理员（M / F / D）

LightSpeed正在寻找一个系统工程师/云管理员加入我们快速扩展的团队。在这一角色中，您将有机会推动通过最新和最大的IT和SaaS技术，同时支持组织的增长。您将负责最终的管理和执行LightSpeed IT平台，第三方系统和安全需求。除了拥有和执行我们IT战略的各个方面外，您还将向我们的员工提供第三条线路支持，并将为各自的初级工作人员提供关键的教练和支持，帮助他们成长为潜在的系统管理员。

主要职责

• 维护和改进LightSpeed的核心IT和SaaS服务，如Google Workspace，Atlassian，Slack，Sylack，Jamf，One登录，Crowdstrike Falcon等平台。
• 推动IT入职和离职流程的发展和持续改进;自动化硬件和软件配置，管理用户和权限，并与人员和文化团队合作，以确保无缝体验。
• 通过API集成和自动化SaaS
• 使用我们的MDM在整个组织中部署，管理和故障排除MacBook和Windows笔记本电脑，每次机会都利用自动化;确保正在强制执行最高的安全策略。
• 处理具有声音判断的敏感信息;实施并维护有效的安全系统以降低业务风险。
• 开发审计系统和记录;创建质量控制和保证流程以防止和检查错误。
• 杂耍多个项目，毫不费力地要求;满足LightSpeed的SLA，以发行响应和解决。
• 以光速尺度支持企业新技术的评估和实施。
• 为LightSpeed员工提供日常支持;解决技术问题，解决供应商的问题，并在LightSpeed IT系统上提供指导。

需求

• 5年以上的信息技术，ITIL / ITSM和/或技术运营的动手经验，最好是在高增长启动时
• 具有谷歌工作空间、JAMF移动设备管理(MDM)、OneLogin身份和访问管理(IAM)、帮助台票务系统和其他适用的软件服务经验
• 支持MacBooks和Windows用户的大型环境的体验，具有耐心地解决问题的能力
• 编程经验，如Python
  

资产

• 与亚马逊Web服务（AWS），PureCloud，Slack，Workato，Zoom的经验
• 了解网络概念，如VPN, DNS, DHCP, SMTP, HTTP, SSL, OSI
• 使用SOX，SOC1，SOC2合规和GDPR / CCPA体验
• 有管理和自动化员工入职和离职流程的经验
• 具有高度的细节导向和组织能力
• 高度协同和团队为导向;舒适的领先的交叉功能项目
• 以客户为中心的最终用户支持方法;能够清楚地解释技术概念，以各种技术和非技术利益相关者清楚
• 通过创造性解决问题来识别和减轻潜在数据和系统安全威胁的热情
• 系统 - 思想家通过解决复杂问题和构建可扩展过程而激励
• 优秀的英语书面和口头沟通能力

什么是你的？

• 许多自主权，灵活的工作文化和遥远的工作的可能性。
• 接触现代和经过验证的技术。
• 大量增长机会。
• 令人惊叹的好处和津贴，包括所有光驱的股权。
• 加入快节奏高增长公司的机会。
• 学习的机会，扩展您的技能集，伪造美妙的关系，使您的标记成为多样化和包容的光线家族，这是一个真正的加拿大技术成功故事。