徕卡
徕卡用光速创造完美的客户体验
传奇的徕卡名字是建立在创新和卓越的传统。销售高品质相机和配件超过100年，该品牌于2013年在纽约SoHo开设旗舰零售店。这个1500平方英尺的空间也是一个必看的画廊，展出当地和知名艺术家的作品。
业务类型
摄影店、画廊
万博体育的负面新闻产品使用
光速零售
位置
美国纽约市
挑战
徕卡不仅仅是一个品牌，它还是一种体验——总经理克里斯·杜尔金(Chris Durkin)面临的挑战是将公司的咒语变为现实。他想创造一个空间，让顾客在到达时不会感到匆忙或被迫购买。为了实现这一点，他需要一个POS解决方案，将零售楼层转变为一个交互式环境。“徕卡是一个高端品牌，我们相信我们所有的客户都是高端客户，”克里斯说。
解决方案
光速的全移动POS解决方案是Chris追求的个性化体验的组成部分。徕卡现在为顾客提供了一个休息区，在那里他们可以与员工坐在一起，探索装备并当场购买——如果他们愿意的话。“当我们决定在苏荷区开一家徕卡店时，我们就知道我们会得到很多关注和游客，”克里斯说。“我们喜欢与顾客坐在一起的自由，我们甚至有专门的私人座位区。”
“iPad的光速让我们受益匪浅。能够与顾客坐在一起，在iPad上展示我们的产品，让销售更有风度。”万博体育的负面新闻
