商誉通过光速降低了运营成本

作为一个受节俭者和便宜货爱好者欢迎的目的地，Goodwill不仅仅是出售二手衣物和家居用品，它还赋予了社区力量。商店销售收入支持工作培训和发展的人，所有年龄段的各行各业。他们的努力对美国各地的家庭产生了积极的影响。

业务类型

服装及家居用品

万博体育的负面新闻产品使用

光速零售
l分析
光速支付

光速的伴侣

业务分

位置

美国

挑战

Goodwill出售捐赠的服装和家居用品，每周使用彩色标签对物品进行折扣。虽然理论上很简单，但这意味着收银的责任是应用正确的价格，这导致了问题。最终，每家商店都采用了不同的配色方案。一家店卖蓝色的五折，另一家卖橙色的。顾客在逛商店的时候会感到困惑，不知道什么颜色可以买到什么折扣。商誉需要一种更好的方式来管理其定价策略，简化所有地点的库存跟踪，并获得一个现代化的销售点，以帮助他们的员工感到支持。作为第一步，克里斯询问了咨询公司业务分作为指导，他为零售企业研究软件解决方案。

解决方案

由于Business Cents的应用，Goodwill现在配备了正确的POS机，仍然使用颜色编码的贴纸，但员工和客户之间不再有任何关于折扣适用的困惑。POS中详细的销售报告也为商誉带来了巨大的提升。新的自动化流程将检验时间从每周40个小时减少到5个小时，将商家的处理费用减少了一半，并使经理们能够防止员工偷窃。克里斯说:“有两家商店，在使用Lightspeed的第一天，就抓住了两名已经这么做了五年的员工。仅仅通过切换系统，我们就能够捕捉到它们。”

“我们已经将40个小时的工资成本减少到每周5个小时，仅仅通过自动化整个过程。所以成本就在那里，这为我们节省了大约3万美元，”顾问克里斯·麦克西说。克里斯把Goodwill的成功很大一部分归功于他们从Business Cents获得的支持。“对于我们的客户来说，Business Cents在Lightspeed的实施过程中至关重要。他们对光速的全面了解，帮助我们通过了商誉非常复杂的定价方案。”